日本へのご帰国などで JapanNet のアカウントを解約されるお客様は、下記の情報をファックス（1-888-533-8399）または、E-mail にてヘルプデスクまでご送付お願いします。

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< 解約時の注意事項 >

1. JapanNet の請求は月単位となっております。よって、月途中の解約であっても請求上の解約日は月末となります。
2. JapanNet の請求は当月請求となっております。よって、解約月分の請求は該当月の11日前後になります。
3. 解約手続きが完了しますと、現在ご利用いただいておりますサービス（接続サービス／電子メールアドレスなど）は全て使用不可となります。